Anti-spamwet
De telecomwet van 1 oktober 2009
Sinds 19 mei 2004 geldt dat elke particuliere ontvanger van een e-mailbericht daar expliciet toestemming voor gegeven moet hebben. Vanaf 1 oktober 2009 geldt dat ook voor bedrijven. Dat betekent dat een willekeurige partij naar niemand ongevraagd berichten mag sturen.
Een uitzondering hierop wordt gevormd door zogenaamde klantrelaties: wanneer klant X bij bedrijf Y een product heeft afgenomen, mag bedrijf Y deze klant benaderen over aanverwante producten, maar bedrijf Y moet de klant wel te allen tijde gelegenheid geven om zich af te melden voor haar nieuwsbrief.
Een bericht moet aan de volgende eisen voldoen om geen spam te zijn:
 |
De ontvanger moet toestemming hebben gegeven (behalve in bovengenoemde uitzonderingssituatie). |
|
De ontvanger moet kunnen zien van wie het bericht afkomstig is. |
|
De ontvanger moet een afmeldmogelijkheid hebben. |
Naast inhoudelijke kennis van de anti-spamwet is het ook handig om te weten hoe men spamklachten kan voorkomen.
